6 claves para mejorar el engagement de tu visual social media marketing

El uso de contenido visual atractivo en el sitio web te puede ayudar a captar la atención de tus visitantes, pero esto no es suficiente. Las imágenes deben incentivar la interacción de los usuarios con ellas.

La clave para generar engagement en la estrategia de social media reside en crear un contenido visual que genere un sentimiento positivo en los usuarios que las ven. Si a los usuarios no les despierta curiosidad, lo más probable es que estos no prestan atención al resto de contenido.

Esta semana compartimos contigo 6 posibles razones por las que el contenido visual que utilizas en tu estrategia de social media no obtiene el engagement esperado. Esto no quiere decir que este tipo de contenido visual no funcione, sino que el resultado que obtienes no es el mejor.

#1: Cuidado con las tendencias para mejorar engagement

Algunas imágenes pueden crear tendencias temporales, como por ejemplo, los denominados “memes”. Normalmente, los usuarios se cansan rápido de estas modas. ¿Cuantas imágenes como estas no has visto compartidas por las redes sociales?

¿Cómo puede afectarnos el uso de éste contenido visual? Si compartimos justo cuando se inicia ese “trending topic”, puede que obtengamos un buen engagement con los usuarios. De lo contrario, puede que los usuarios nos ignoren. Si esta novedad ha desaparecido en la Red, puede afectar negativamente a la percepción que se hagan los seguidores de nuestra marca, pues puede parecer que estemos desconectados de Internet.

En el webinar “The Art of Visual Marketing”, Guy Kawasaki compartió que el secreto para generar engagement a través de los social media estaba en el uso de imágenes para cada momento. Según la experiencia de Guy Kawasaki, el uso de imágenes dobla el engagement.

#2: Define el perfil de tus seguidores para mejorar engagement

Es de vital importancia tener bien definido el perfil de nuestros seguidores. Si compartimos en los medios sociales contenido visual que no es relevante para los seguidores, éste no tendrá ningún efecto sobre ellos y considerarán porque nos están siguiendo.

Para conocer a tu cliente y empatizar con él, te recomendamos el mapa de empatía. Esta herramienta te ayudará a entender mejor a tu cliente a través de un conocimiento más profundo de él mismo, de su entorno y su visión única del mundo y de sus propias necesidades.

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El contenido visual que utilizas en tu estrategia de social media tiene que transmitir emociones y estar relacionado con los intereses de tus seguidores. Pues el marketing y las herramientas sociales tienen que ver con la interacción e intercambio de información.

El contenido visual que transmite emociones llama más la atención a los usuarios y generan más engagement entre los usuarios. Por ejemplo, las imágenes de humor o nostalgia motivan acciones a los usuarios.

Si el contenido visual que compartes con tus seguidores es afín a sus gustos, esto te permitirá incrementar el engagement con ellos. Excepcionalmente, puedes publicar algo diferente como noticias, actualidad, humor, etc. que también estén relacionados con las aficiones de tus seguidores.

#3. Optimiza el formato del contenido visual para mejorar engagement

La mayoría de redes sociales utilizan un formato horizontal de las imágenes porque este es el campo visual habitual del ser humano.

Antonio Calero nos comenta en su artículo, esto no significa que el contenido visual vertical no genere un buen engagement como por ejemplo las infografías. Sin embargo, el uso excesivo de imágenes en tamaño retrato puede hacerte perder credibilidad de tu negocio.

Otro factor que debes considerar es el tamaño de las imágenes compartidas en los medios sociales. Estas deben ser suficientemente grandes como para verse con facilidad por tus seguidores.

Según la herramienta social que utilices, deberás optimizar la imagen con un tamaño u otro. Por ejemplo:

• Twitter : 1024 x 512
• Facebook : 940 x 788
• Instagram : 640 x 640
• Pinterest : 735 x 1102
• Google+ : Cualquiera de los anteriores!

#4. Se uniforme con tu contenido visual para mejorar engagement

Los usuarios prefieren el contenido visual que no contenga muchos elementos, porque resultan difíciles de procesar y provocan distracción. Cuando una imagen incorpora muchos elementos o muchos colores, los usuarios no saben donde mirar y acaban por ignorar el contenido. ¿Qué opinas?

Algunos de los elementos de diseño que hay que considerar para crear contenido visual uniforme son los colores, el texto y los fondos.

El color de las imágenes es un elemento vital para el éxito del visual marketing. Te recomendamos utilizar imágenes que complementen los colores de tu marca.

Eye Dropper es una herramienta de open source que te permite seleccionar los colores de tu sitio web y obtener el código de los colores para crear imágenes con fuentes tipográficas, imágenes, etc. que sean coherentes y uniformes con tu sitio web.

Otro elemento a considerar es la cantidad de texto. Las imágenes publicadas en las redes sociales llaman más la atención de los usuarios que sólo publicaciones de texto. Por esto, te recomendamos que utilices imágenes como fondo para citar frases.

Te recomendamos compartir citas cortas y concisas para generar un mayor impacto entre tus seguidores. Si de lo contrario, compartes imágenes con mucho texto en los medios sociales tendrá el mismo efecto que cualquier otra actualización de tu status y no generarán el mismo engagement entre los seguidores.

WordSwag es una aplicación móvil que te permite añadir texto a tus imágenes de una forma fácil y atractiva.

#5: Combina publicidad online y contenidos para mejorar engagement

Los usuarios se mueven por las redes sociales no sólo para socializarse con sus amigos y familiares, sino también para seguir a sus marcas preferidas.

Una buena estrategia de contenidos en las redes sociales es la combinación de la publicidad y contenidos afines a los intereses de los seguidores.

Bombardear a tus seguidores con imágenes de tus productos o de tu empresa, puede parecer que estés sólo interesado en vender. Esta es una de las razones por las que Facebook decidió degradar los mensajes con contenido promocional. No es malo promocionar tu negocio a través de los medios sociales, pero tampoco es bueno abusar.

#6: Utiliza vídeos y presentaciones para mejorar engagement

Si tienes un contenido excesivamente largo en tu blog, te recomendamos crear presentaciones utilizando la herramienta social de SlideShare, concretamente Haiku Deck.

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Slideshare es una de las herramientas social más útiles para el marketing de contenidos para tu blog que te permitirá:

• Incluir una pieza de contenido visual en tus artículos.
• Sacar ventaja a los usuarios que usan en Slideshare para buscar contenido.
• Compartir el contenido de una forma visual en las herramientas sociales.

En resumen…

Si logras comunicarte con tus seguidores y mostrar la personalidad de tu marca a través del contenido visual, no sólo mejorarás el engagement, sino también lograrás respuestas positivas más rápidas que te permitirán empatizar con él y conocer qué es lo que está buscando.

Aquí os dejo algunas enlaces con contenidos relacionados que creo que pueden ser de vuestro interés:

• Cómo optimizar el escritorio de Slideshare para mejorar tu visibilidad – Social Media Examiner
• Crea un mejor contenido visual con una serie de consejos – Donna Moritz
• Cómo crear contenido influyente en los medios sociales – Social Media Examiner

¿Qué otras razones consideras claves para mejorar el engagement de tu visual social media marketing? ¡Comparte tus pensamientos y abramos debate¡