Landing page: 26 ingredientes secretos para incrementar tus ventas!

Si estas leyendo este artículo seguramente es porque tienes un sitio web y te gustaría incrementar tus ventas online. ¿Es la landing page la solución? Si quieres aumentar tus conversiones de tu sitio web, la respuesta es sí.

La landing page puede ayudarte a conseguir direcciones de email, suscriptores, cerrar ventas, etc. Esto sólo será posible si el diseño de tu landing page es interesante para el visitante de tu sitio web.

Descubre la formula de la landing page

Ahora que he captado tu atención, lo primero que necesitas decidir es que tipo de landing page es mejor para tu negocio. Posteriormente, te explicaré 13 de los ingredientes que debes conocer para hacer atractiva tu landing page a los ojos de los visitantes y 13 elementos clave que debes incluir en tu landing page para hacer que tus visitantes acaben siendo clientes.

Tipos de landing page: Captar leads o Ventas

La principal diferencia entre las landing page que nos ayudan a captar leads (potenciales clientes) o conseguir ventas reside en:

  • Las landing pages para captar leads normalmente tienen la información justa junto algún beneficio que incita al usuario a dejar su datos de contacto. En este tipo de páginas no hay ningún tipo de acción a la venta.
  • Las landing pages de ventas los visitantes veen claramente que es lo que estás vendiendo, pero no se obtiene información de los visitantes hasta que estos no realizan una compra.

#1: Landing page para captar leads

Un ejemplo de estas landing pages captadoras de leads serían la red social de Facebook o Instagram, así como otras webs como fluidsurveys.

Tipo de landing page - Landing page captar leads

Al final, todas ellas ofrecen un incentivo (ebook, cupones, etc.) para poder obtener el email de un nuevo suscriptor. Tener una lista de personas, que puedes contactar una y otra vez, puede ayudarte a generar más de una venta.

Todas estas landing pages siguen un mismo formato:

  • Una cabecera donde el usuario puede logearse.
  • Un beneficio que obtendrà si se registra en este sitio web.
  • La llamada a la acción (CTA) para registrarse en el sitio web.

#2: Landing page de ventas

Este tipo de landing pages deben satisfacer a dos lectores. Ambos lectores son usuarios ocupados y que no poseen mucho tiempo para realizar su compra, así que tienes que ofrecer un contenido claro y visual.

Tipos de lectores:

  • Lectores que escanean y quieren entender en un golpe de ojo que les ofreces, como se pueden beneficiar, si es algo interesante para ellos y cuanto cuesta.
  • Lectores que estan interesados en tu oferta y quieren ver los detalles.

Todas estas landing pages siguen un mismo formato:

  1. Un titular atractivo junto a una frase que exprese lo que ofreces y el principal beneficio para el cliente.
  2. Subtítulos que incluyen lo que ofreces junto a una pequeña descripción o imágenes.
  3. Testimonios de clientes que ya han consumido tu producto.
  4. El precio del servicio o si hay alguna oferta en ese momento.
  5. Una llamada a la acción atractiva que incite al usuario interesado en tu oferta.

Tipo landing page - Landing page ventas

Una vez tenemos decidida nuestra landing page debemos conocer la importancia de los botones de las llamadas a la acción en nuestras páginas de aterrizaje, los ingredientes que harán que nuestra landing page sea atractiva a los ojos de nuestros visitantes y qué elementos clave incrementarán nuestras ventas.

La importancia de la llamada a la acción, Call-To-Action

Una llamada a la acción clara es lo que hace que una landing page sea buena, y más importante, que genere conversiones (ventas, suscripciones, etc.).

Hace más de 50 años que un psicólogo social, Howard Leventhal, realizó un experimento con el objetivo de convencer a los estudiantes de la Universidad de Yale de vacunarse contra el Tétano. Leventhal separó los estudiantes en diferentes grupos y dió a cada grupo diferentes versiones de un folleto donde se explicaba la enfermedad y sus efectos.

Varios meses más tarde, Leventhal volvió a repetir el experimento con un cambio. En este nuevo experimento incluyó el mapa del campus señalando el edificio del centro de salud de la Universidad y el horario para vacunarse.

Como resultado de este cambio, donde se hacía evidente la llamada a la acción, el número de vacunas incrementó de un 3% a un 28%. Los estudiantes acudieron 9 veces más que cuando no se les dijo donde y cuando se podían vacunar.

Al igual que Leventhal, tu objetivo cuando anuncias algo en tu sitio web es persuadir a tus potenciales clientes de hacer algo.

Tus posibilidades de éxito incrementarán cuando compongas un mensaje práctico, personal y interesante diciéndole exactamente que tienen que hacer y cómo tienen que hacerlo a través de la llamada a la acción.

Call to Action inno-smart

Una vez llegados hasta aquí, es hora de saber que 13 ingredientes debemos conocer para hacer que nuestra landing page sea atractiva a los ojos de nuestro visitante.

¿Cómo hacer atractiva tu landing page?

A día de hoy, ya se ha descubierto que contenido funciona mejor en una landing page y permite incrementar el ratio de conversión. Así pues ¿qué ingredientes debemos tener presente para hacer una landing page atractiva?

#1 Definir tus objetivos

Para cada uno de los objetivos, tendremos que pensar una página de destino distinta, por ejemplo, serán muy distintas las páginas de destino de una tienda online, de un portal de turismo, o de una web ofertas de trabajo.

Definir objetivos

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Definir y conocer al visitante

#2 Conocer y definir a tu visitante

Ponerse en la piel de tu visitante es crucial, si son mujeres, hombres, la edad, son usuarios impulsivos o más reflexivos, son profesionales o amateur. Dependiendo del tipo de usuario, el diseño y la experiencia que queremos darles en la landing page será distinta pues tendrán diferentes preocupaciones.

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#3 Conocer a tu competidor

Debemos investigar quien es nuestro competidor y que está haciendo. Esta será una manera de recoger ideas para diseñar nuestra landing page y tener una mejor perspectiva de lo que nuestro visitante está esperando.

Debemos ser original y no tener miedo de utilizar las fortalezas de nuestros competidores a favor de nuestro beneficio.

Investigar competidor

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Llamada a la acción clara

#4 Tener una llamada a la acción clara

Tenemos que dirigir y conseguir que los usuarios efectúen una acción específica. Guía a tus visitantes en los pasos que deben hacer. No les hagas adivinar el camino.

Aunque en ocasiones podemos definir más de una acción, en principio debemos intentar fijar solo una, para no dejar que el usuario duden.

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#5 Ser claro y simple

Tener un mensaje claro y simple será la herramienta que mejor te ayudará a convertir los visitantes en clientes. Debes tener un único mensaje, una única página y un único objetivo. Tus visitantes sólo deberán decidir entre una de las dos opciones, seguir o continuar.

Ser claro y simple

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alineación entre mensaje y objetivo

#6 Ser consistente con el mensaje y lo que ofreces

Ser consistente, se refiere a tener una landing page alineada con el objetivo principal y el mensaje. Debemos evaluar constantemente, si la marca, el diseño, la tipografía, los colores, el titular y el mensaje de la landing page es consistente con el producto o servicio que ofrecemos y esto nos permitie conseguir nuestro objetivo fijado.

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#7 Vender ofreciendo beneficios

Este ingrediente es el que más problemas nos da. Los clientes no quieren saber que características tiene lo que ofrecemos sino que beneficios van a ganar si te dan su dinero, su tiempo, sus datos de contacto, etc.

Beneficios son “qué voy a ganar?” o “cómo me va hacer la vida más fácil?”. Estas son las razones que harán a los visitantes tomar la decisión de comprar o no.

Ofrecer beneficios

Aunque tengas el mejor producto o el mejor diseño, nadie te comprará si no saben que van a ganar o cómo se van a beneficiar.

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#8 Escribir en segunda persona: “Tú” o “Vosotros”

Los visitantes de tu landing page no les preocupa tanto tu empresa cómo los beneficios que van a obtener de lo que ofreces. Si quisieran saber quien eres, buscarían sobre tu empresa en Google directamente.

Escribir en segunda persona, nos ayudará a atraer al usuario a la conversación y personalizar nuestro mensaje.

Hablar en segunda persona

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#9 Comenzar y acabar con lo más importante

Los titulares, introducciones y conclusiones tienen el mayor impacto. Debes dar al visitante, de forma clara y simple, lo que va a encontrar en nuestra landing page y los beneficios que tendrá si adquiere nuestro producto. Es importante reforzar el mensaje de los beneficios de adquirir nuestro servicio y/o producto.

Nos tenemos que asegurar que nuestra landing page tiene los mensajes más importantes y seductores al principio y al final de esta.

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#10 Hacer escaneable tu landing page

El uso de titulares y subtítulos ayudará a nuestro visitante a escanear la información más importantes y entender mejor de qué va nuestra landing page.

Informacion escaneable

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multiples opciones

#11 Eliminar múltiples opciones

Las landing pages trabajan diferente a las páginas de nuestro sitio web y tienen fuentes de tráfico diferente. Si a los visitantes les das diferentes opciones, será menos probable que estos acaben convirtiendo en el objetivo de nuestra landing page (clicando en el botón de la llamada a la acción o rellenado el formulario).

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#12 Utilizar un lenguaje positivo

Tenemos que escribir mostrando los beneficios que tiene nuestro producto y/o servicio y no lo que no puede hacer. También es importante utilizar palabras positivas en vez de negativas. Como por ejemplo, utilizar éxito en vez de fracaso; utilizar económico en vez de barato; etc.

Ser positivo

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Ser sincero

#13 Ser sincero con los beneficios

No exageres los beneficios de nuestros servicios/productos. La gente sabe cuando estas mintiendo o si lo que hay detrás es poco creíble.

Dile a nuestros clientes, exactamente, que obtendrán si dejan sus datos de contacto. Ser honesto y sincero es la mejor política.

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Una vez tenemos claros los 13 ingredientes que harán nuestra landing page más atractiva a los ojos de nuestro visitante, es hora de implementar los 13 elementos clave que nos ayudarán a seducir a nuestro visitante y convertirlo en nuestro cliente.

¿Qué elementos nos ayudarán a incrementar nuestras ventas?

Para muchos visitantes, la landing page será su primera impresión de nuestro producto/servicio. Nuestra principal prioridad será el correcto uso de los siguientes 13 elementos que nos ayudarán a transmitir confianza, y más importante, generar ventas.

#1 Generar titulares atractivos

Los titulares son los elementos críticos de nuestra landing page, seguido de las llamadas a la acción. Estos capturan la atención de los visitantes y de los buscadores y les anuncia de que va nuestra landing page.

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#2 Generar mensajes cortos y claros

Los primeros parágrafos no deben superar las 2 líneas. Los usuarios reciben mucha información a diario, mucha de la cual nunca se leen.

Nuestro trabajo consiste en hacer que las primeras líneas sean lo suficiente interesantes y seductoras para captar la atención del usuario y que este quiera seguir leyendo el resto de nuestro mensaje.

Los siguientes parágrafos deben ser cortos y no superar las 4-5 líneas. Esto hará que nuestro contenido sea fácil de leer. Para facilitar la lectura debemos introducir espacios y imagenes consistentes con la información aportada.

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#3 Ser atractivo y no llamativo

Tener una landing page con colores llamativos y botones grandes no es garantía de nada. Esto sólo actuará como distracción y las distracciones son contrarias a las conversiones.

Debemos eliminar cualquier elemento que reduzca la posibilidad de convertir. Las imagenes son buenas sólo si refuerzan el objetivo de conversión, pueden ser la mejor manera de mostrar nuestro mensaje.

Recuerda, si un visitante entra en nuestra página, primero tienes que llamar su atención y después dirigirlo a la compra.

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#4 Minimizar texto

Si puedes decir en una frase lo que dices en un parágrafo, mejor. En la landing page debe predominar la calidad ante la cantidad. La fortaleza de nuestra landing page debe residir en la simplicidad y la claridad de nuestro mensaje. De otra manera, se estará diluyendo nuestro mensaje y la efectividad de nuestra landing page.

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#5 Utilizar el formato de una columna

Si observamos las tablas tradicionales de 3-4 columnas, nuestros ojos se van de una columna a la otra siguiendo un patrón de arriba a abajo y de derecha a izquierda.

Si utilizamos una columna, estaremos unificando nuestra landing page y ayudando a nuestros visitantes a centrarse en el mensaje principal. Recuerda que el contenido de cada columna debe estar relacionado.

piccollage edición de imágenes online en collage

Si utilizamos este formato nos dará más control sobre el seguimiento de nuestro contenido y como los visitantes veen nuestra landing page.

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#6 Utilizar contenido visual

El vídeo es la forma de comunicación más persuasiva. Este permite captar la atención de nuestro visitante y retenerlo más tiempo, obteniendo mejores ratios de conversión.

Según un estudio de Eye View, en algunos casos el ratio de conversión incrementó en un 80% sólo añadiendo vídeos de contenido que reforzaban la llamada a la acción de la landing page.

Debemos tener presente que el vídeo deberá parecer profesional y ser consistente con la calidad del resto de nuestra landing page. Si no tienes las capacidades técnicas para hacer un vídeo profesional, no te preocupes hay diferentes opciones como por ejemplo powtoon.

Además, no debemos olvidar de subirlo a Youtube o Vimeo para obtener otra forma de difundir nuestro mensaje.

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#7 Eliminar el menú de navegación

El menú de navegación sólo incorpora distracción a nuestra landing page. Ofrece salidas que no está directamente relacionada con nuestra llamada a la acción. Y una vez hemos perdido un visitante, hemos perdido la conversión.

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#8 Formularios

Si nuestra landing page está dirigida a captar leads, entonces necesitamos formularios para capturar los datos de contacto de nuestro visitante. De lo contrario, minimiza su uso pues los formularios asustan a la gente. Estaría bien obtener los emails de las personas que pulsan en los botones de llamada a la acción, pero si no es crítico para el proceso de conversión no lo hagas.

Algunas empresas enlazan sus landing pages a formularios de su sitio web. Esto lo único que hace es generar un paso innecesario de trabajo al usuario para recoger la información. Es mejor situar el formulario en nuestra landing page. De esta manera, las conversiones se realizarán en nuestra landing page.

Se debe ser extremadamente transparente sobre los beneficios que tendrá nuestro usuario una vez rellene el formulario. Por ejemplo, qué vas hacer con su información, la política de privacidad, etc.

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#9 Dirigir a los visitantes en la dirección correcta

Debemos pensar dónde queremos localizar nuestro titular y las llamada a la acción así como qué parte de nuestra landing page queremos que aparezca en la primera parte de la pantalla. Por ejemplo, enmarcar el contenido a resaltar de nuestra landing page puede ayudar a centrar nuestro el mensaje principal así como los pasos del usuario.

Dirigir a los visitantes

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#10 Ser consistente con el mensaje

Debemos ser conscientes de la importancia en la alineación que debe existir entre la información que buscan los usuarios, la información que usamos para atraerlos y la que le damos cuando entran en nuestro sitio web.

Debemos ofrecer información directamente relacionada con lo que busca el usuario y mostrarla de manera correcta para conseguir la mayor probabilidad de conversión.

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Otros elementos interesantes a considerar para mejorar las conversiones en los procesos de compra son los que transmiten confianza.

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#11 Compartir nuestra información de contacto de forma clara

Como información importante de nuestra landing page, el telefono y email debe estar accesible y visible en la parte de superior. Este es un elemento simple, pero elimina el miedo de los clientes de no poder contactar con nadie si tienen alguna pregunta o problema.

La segunda parte de este elemento es estar disponible, responder al teléfono o emails cuando nuestro usuario se pone en contacto con nosotros.

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#12 Añadir Testimonios

Es importante incluir testimonios o historias de éxito de nuestros clientes en nuestra landing page. La gente cree a otras personas antes que a la propia empresa o marca. Es por eso que el WoM (Word of Mouth) es tan efectivo. Clientes satisfechos traspasarán la credibilidad de nuestros productos/servicios a otros potenciales clientes.

Para parecer más auténticos, incluye comentarios reales de nuestros clientes reales procedentes de conversaciones establecidas en nuestras redes sociales. De esta manera, el usuario podrá consultarlos personalmente.

Testimonio

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sello de garantia

#13 Añadir sellos de garantía

Los clientes pueden ser escépticos. Temen que las cosas no van a ser tal y como les prometes. Necesitan ver un sello de garantía que les transmita tranquilidad y mitige el riesgo que estan tomando de ceder sus datos.

Una de las maneras más fáciles, es añadir sellos de garantías en nuestra landing page que muestren confianza a nuestros clientes.

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En resumen…

Antes de empezar a diseñar nuestra landing page debemos decidir que tipo de landing page es mejor para nuestro negocio. Una vez elegido el tipo de landing page (captar leads o vender), te sugerimos 13 ingredientes clave que deberías tener presente a la hora de diseñar tu landing page. Estos ingredientes te ayudarán a que tu landing page sea más atractiva a los ojos de tus visitantes. Para completar el diseño final de nuestra landing page debemos contemplar 13 elementos que nos harán incrementar nuestras ventas.

¿Qué otros elementos claves utilizas en tu landing page para mejorar tus ventas? ¡Comparte tus pensamientos y abramos debate!

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