5 Pasos para analizar los Competidores Online

Ya son muchos los que explican cómo analizar la competencia online, ¿cual te ha convencido?

Despues de darle muchas vueltas y pelearme con diferentes herramientas para analizar los competidores online he desarrollado 5 pasos que te ayudarán a analizarla de otra forma.

Los resultados que consigues aplicando esta metodología son similares a los que puedes lograr utilizando la herramienta de SEMrush, por ejemplo. Evidentemente, desarrollar estos pasos te llevará más tiempo, pues es un estudio realizado a mano, pero tiene la misma fiabilidad. También puedes aplicar esta metodología al análisis de los competidores online en la publicidad en buscadores.

buscadores

¿Qué 5 pasos seguiremos para analizar a los competidores online?

  1. Identificar las palabras clave que utiliza tu cliente potencial para buscar tus servicios en el buscador.
  2. Dividir las palabras clave en tres grupos: genérico, centrado en la marca y centrado en el producto.
  3. Identificar los competidores principales que aparecen en el buscador cuando se utilizan las palabras clave identificadas.
  4. Valorar los resultados de los competidores hallados para cada uno de los grupos de palabras clave según:
    1. La relevancia del resultado para los usuarios;
    2. La correlación entre la palabra clave y la página de aterrizaje (landing page) que muestra el enlace del resultado según la marca y el producto;
    3. Valorar la posición que ocupan los resultados mostrados por el buscador.
  5. Agrupar en una tabla los resultados obtenidos de los competidores online analizados para cada uno de los grupos de palabras clave.

A continuación explicaremos junto a un ejemplo cómo desarrollar cada uno de estos pasos. El ejemplo que utilizaremos para analizar los competidores online será el sector de las tiendas de mascotas.

Tiendas de mascotas online

#1 – Identificar las palabras clave

Antes de empezar a analizar el competidor online, debemos identificar en una lista las palabras clave que utiliza nuestro cliente potencial para buscar servicios/productos parecidos a los nuestros en el buscador.

Para confeccionar esta lista debemos ponernos en la piel de nuestro cliente potencial y pensar que tipos de palabras clave si tu fueras él utilizaría para buscar un producto para su mascota. Te recomendamos leer el artículo ‘cómo analizar las palabras clave que te ayudarán en tu posicionamiento SEO‘ para identificar qué palabras clave tienen un mayor potencial de tráfico y menor nivel de competencia. Y a su vez, también te recomendamos leer el artículo de ‘cómo hacer un plan de medios en 4 pasos‘ donde mostramos cómo la herramienta del mapa de empatía nos puede ayudar a detectar las necesidades de nuestro cliente.

En nuestro caso, el cliente puede estar preocupado por la alimentación de su mascota, por el tipo de pienso que come, etc. Palabras claves relacionadas con estas temáticas pueden empezar a formar parte de nuestra lista de palabras clave. Por ejemplo, pienso para perros, pienso para gatos, comida para mascotas, etc.

Listado de Palabras clave

Para ampliar nuestro primer listado de palabras clave será útil el uso de distintas herramientas que nos proporcionarán diferentes propuestas. Una de las herramientas más recomendadas es el Google Adwords, übersuggest, recomendaciones del buscador Google, etc.

ubersuggest - palabras clave

#2 – Dividir las palabras clave en grupos

Una vez tenemos el listado de palabras clave que nuestro cliente potencial utiliza para buscar productos relacionados con nuestro negocio, las ordenaremos en tres grupos diferentes:

  • Genérico, será el conjunto de palabras clave que se refieren a tu negocio de una forma general. En nuestro ejemplo sería comidas para mascotas, pienso para perros, pienso para gatos, etc.
  • Centrado en la marca, será el conjunto de palabras clave que se refieren a la marca de tu negocio y las marcas que comercializas en tu negocio. En nuestro ejemplo sería Royal Canin, Pro Plan, Affinity Advance, etc.
  • Centrado en el producto, será el conjunto de palabras clave que se refieren a los productos que vendes en tu negocio. En nuestro ejemplo sería Royal Canin para labradores, pro-plan adulto original, etc.

Cada uno de estos grupos de palabras clave van de más genéricas (grupo genérico) a más concreto (grupo centrado en el producto).

Embudo de palabras clave de genéricas a específicas

#3 – Identificar los competidores principales

Una vez generada la lista de palabras clave para los tres grupos anteriores, realizaremos una búsqueda en Google para cada palabra clave y observaremos qué competidores aparecen con más frecuencia en la parte orgánica del buscador en la primera página de resultados.

En el caso de las tiendas de mascotas, hemos realizado una búsqueda para cada una de las palabras clave en los diferentes grupos y hemos hallado que:

Tabla competidores

Una vez identificados nuestros principales competidores online para las palabras clave que nuestro cliente potencial utilizaría para buscar nuestro producto/servicio, debemos valorar la relevancia del resultado de dicho competidor o el impacto que este puede tener sobre la decisión de compra del usuario.

#4 – Valorar la relevancia del anuncio de los competidores

La valoración del impacto del anuncio sobre la decisión de compra del usuario la haremos bajos 3 factores:

  1. Relevancia del resultado
  2. Relación entre las palabras clave y la página de aterrizaje
  3. Posición del resultado en el buscador

FACTOR 1: Relevancia del resultado

Para valorar la relevancia del resultado para el usuario, evaluaremos para cada competidor online la incitación a la acción que tiene el título y la descripción del resultado en cada una de las categorías. La valoración irá entre el 1 y el 3, siendo 3 el título y/o descripción que incita más a la acción y 1 el que menos. Por otro lado, valoraremos con un 2 aquellos resultados que no tengan un título o descripción relevante pero inciten a la acción.

A continuación, evaluamos la relevancia de los resultados de los competidores identificados en el grupo genérico trás la búsqueda de la palabra clave “comida para mascotas online”.

Busqueda generica de palabras clave

A continuación, evaluamos la relevancia que tiene el resultado con las palabras clave del grupo de anuncios centrados en la marca y producto.

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin” en el grupo de palabras centradas en la marca obtenemos:

Busqueda por palabra clave de marca

NOTA: 3* tiene una puntuación mayor que el 3 del competidor petco.

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin para labrador” en el grupo de palabras centradas en el producto obtenemos:

Busqueda por palabra clave de producto

FACTOR 2: Relación entre palabra clave y página de aterrizaje

Para valorar la relación que muestra el resultado entre las palabras clave y la página de aterrizaje, evaluaremos para cada competidor la relación que existe entre la página de aterrizaje que muestra el enlace y lo que el usuario espera hallar cuando clica en el enlace.

La valoración irá entre el 1 y el 3, siendo 3 la mejor relación obtenido y 1 la que menos.

A continuación, evaluamos la relación que existe entre palabra clave y página de aterrizaje para cada uno de los resultados de los competidores online analizados.

Trás la búsqueda de la palabra clave “comida para mascotas online” en el grupo de palabras genéricas obtenemos:

Alineación del anuncio con palabras genéricas

En este tipo de búsquedas el usuario busca una página genérica de mascotas que ofrezca productos de comida, limpieza, juegos, etc para su mascota.

Se ha valorado con un 1 la landing page de mascotaplanet porque los artículos que ofrece en su página de aterrizaje no parecen corresponder con la demanda del usuario (comida para mascotas).

Se ha valorado con un 2 la landing page de zooplus porque el impacto visual de su página de aterrizaje está poco centrada en el usuario y hay demasiada información.

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin” en el grupo de palabras centradas en la marca obtenemos:

Alineación del anuncio con palabras clave de marca

En este tipo de búsquedas el usuario busca una página orientada a marcas de comida de mascotas. Concretamente en nuestro caso, encontrar productos relacionados con la marca Royal Canin.

Se ha valorado con un 1 la landing page de petco porque para sólo nos ofrece información de la marca Royal Canin y no los productos relacionados con esta.

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin para labrador” en el grupo de palabras centradas en el producto obtenemos:

Alineación del anuncio con palabras clave de producto

En este tipo de búsquedas el usuario busca una página orientada a marcas de comida para una mascota concreta. Concretamente en nuestro caso, el usuario desea encontrar productos relacionados con la marca Royal Canin para una raza de perro concreta, labrador.

Se ha valorado con un 1 la landing page de zooplus porque nos da mucha información y sólo especifica un tipo de alimento Royal Canin para labrador.

Se ha valorado con un 2 la landing page de tiendanimal porque sólo muestra un único producto de la marca Royal Canin para labrador y según otras páginas parece haber más de uno. Dispone de pocas ofertas aún y así es la más visual.

FACTOR 3: Posición de los resultados de los competidores en el buscador

Ahora toca valorar la posición de los resultados ofrecidos por el buscador de los competidores trás la búsqueda de cada una de las palabras clave de cada uno de los grupos.

La valoración irá entre el 1 y el 3, siendo 3 la mejor posición y 1 la peor. Concretamente, el valor 1 se ha utilizado para aquellos resultados que no aparecían en los primeros resultados del buscador.

Trás la búsqueda de la palabra clave “comida para mascotas online” en el grupo de palabras genéricas obtenemos:

Posición con palabras clave genericas

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin” en el grupo de palabras centradas en la marca obtenemos:

Posición con palabras clave marca

Trás la búsqueda de la palabra clave “Royal Canin para labrador” en el grupo de palabras centradas en el producto obtenemos:

Posición con palabras clave producto

Una vez analizados cada uno de los competidores para las diferentes palabras clave identificadas en los tres grupos, agruparemos los resultados en una tabla para evaluar los resultados generales.

#5 – Agrupar en una tabla los resultados obtenidos

A continuación juntaremos las valoraciones realizadas para cada uno de los competidores online en los tres grupos de palabras clave.

Grupo genércio:

Tabla resumen de palabras clave genericas

A nivel genérico el principal competidor online en el sector de tiendas para comida mascotas online es: zooplus.

Grupo de palabras clave centradas en la marca:

Tabla resumen de palabras clave marca

A nivel de marca el principal competidor online en el sector de tiendas para comida mascotas online es: petsathome.

Grupo de palabras clave centradas en el producto:

Tabla resumen de palabras clave producte

A nivel de producto los principales competidores online en el sector de tiendas para comida mascotas online son: zooplus y royalcanin.

En resumen…

Despues de nuestro análisis externo en el sector de tiendas de mascotas online hemos identificados como principales competidores zooplus a nivel genérico y royalcanin a nivel producto.

Por ello debemos desarrollar una estrategia de posicionamineto SEO en los buscadores que intente mejorar la llamada a la acción en el título y descripción de nuestro resultado, así como el enlace que utilizamos para conducir al usuario al producto que desea consultar. Por otro lado, según la optimización de nuestra página web, las palabras clave utilizadas nos ayudarán a mejorar la posición en los resultados mostrados por el buscador Google.

¿Podemos analizar los anuncios de los competidores online utilizando la misma metodología?

Los buscadores muestran dos tipos de resultados: los de pago (SEM, Search Engine Marketing) y los orgánicos (SEO, Search Engine Optimization). Si implementas los anteriores pasos observando sólo los resultados arrojados por los anuncios del buscador estarás analizando los competidores online según la publicidad en buscadores (SEM). Si de lo contrario, realizas los anteriores pasos utilizando los resultados orgánicos arrojados por el buscador estarás analizando tus competidores online a nivel SEO.

¿Qué 5 pasos deberas seguir para analizar los competidores online en la publicidad de los buscadores?

  1. Identificar las palabras clave que utiliza tu cliente potencial para buscar tus servicios en el buscador.
  2. Dividir las palabras clave en tres grupos: genérico, centrado en la marca y centrado en el producto.
  3. Identificar los competidores principales que aparecen en el buscador dentro de la zona de pago cuando se utilizan las palabras clave identificadas.
  4. Valorar los resultados de los competidores hallados para cada uno de los grupos de palabras clave según:
    1. La relevancia del anuncio para los usuarios;
    2. La correlación entre la palabra clave y la página de aterrizaje;
    3. Valorar la posición que ocupan los anuncios en el resultado mostrado por el buscador.
  5. Agrupar en una tabla los resultados obtenidos en la publicidad de buscadores de los competidores online analizados para cada uno de los grupos de palabras clave.

¿Qué te ha parecido esta forma de analizar los competidores online? ¿Qué otros pasos o metodología utilizas para analizar a tu competencia online? ¡Comparte tus pensamientos en los comentarios y abramos debate!

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